Jira Integration
Mittels Jira Integration können Sie Ihr unternehmenseigenes Jira Datacenter als Datenquelle an Business GPT anbinden. Mittels dieser Integration liest Business GPT Jira-Ticketinhalte und speichert und indexiert diese intern, sodass anschließend mit diesen Ticketinhalten gechattet werden kann. Die Organisation und Verwaltung von Jira-Ticketinhalten erfolgt projektbasiert. Das heißt, dass Sie eines oder mehrere Jira-Projekte importieren und unterschiedlichen Nutzergruppen diese Projektinhalte zugänglich machen können. Je Jira-Projekt können Sie jeweils eine Jira-Integration anlegen.
Jira Integration einrichten
Um ein neues Jira-Projekt mit Business GPT zu synchronisieren, wählen Sie in der Administration unter Integrationen in der Übersicht Neue Integration anlegen (Typ Jira Datacenter). Nachfolgend können Sie folgende Einstellungen vornehmen:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Legen Sie hier die Bezeichnung für die Integration bzw. das Jira Projekt fest |
| Beschreibung | Beschreiben Sie optional das Projekt |
| JIRA Verbindungseinstellungen | Geben Sie hier den JIRA Zugriffstoken des zu verwendenden (Service-) Accounts sowie JIRA Endpunkt (URL) und den JIRA Projektschlüssel |
| Benutzergruppen-Berechtigungen | Legen Sie hier fest, welche Benutzergruppen Zugriff auf die Jira-Projektinhalte in Business GPT erhalten soll. Diese Benutzergruppen können dann die Jira-Integration im Chat benutzen. Bitte beachten Sie, dass Business GPT keine Berechtigungsgruppen oder -strukturen aus Ihrem Jira Datacenter synchronisiert. |
| Planung | Optional können Sie den automatischen Import von Jira-Ticketdaten planen, indem Sie den gewünschten Zeitpunkt für den automatischen Lauf festlegen. Sie können dabei wählen zwischen: Täglich, Wöchentlich und Monatlich |
Verbindung testen
Um zu prüfen, ob Ihre Jira-Verbindungsdaten korrekt sind, können Sie die Verbindung vorab testen. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Integrationsdaten vorab gespeichert haben.
Import und Indizierung starten
Um den Import- und Indizierungsvorgang zu starten wählen Sie Import und Indizierung starten. Anschließend
Import-Dauer
Die Dauer des Imports ist von der Gesamtanzahl von Jira-Tickets abhängig. Je mehr Tickets importiert werden, desto länger dauert der intiale Importvorgang.
Die Gesamtanzahl an Jira-Tickets können Sie über die Statusanzeige nachvollziehen.
Jira Integration verwenden
Um eine Jira Integration zum Chatten mit den Projektinhalten zu verwenden, können Sie entweder den Standard Assistenten Dokumenten Chatverwenden oder einen indiviudellen Assistenten erstellen und diesem die gewünschte Jira-Integration zuweisen (siehe Assistenten).
Wenn Sie die Jira-Integration im Dokumenten Chatverwenden, können Sie über Wissen filtern direkt auf den Jira-Inhalt zugreifen.
Häufige Fragen zur Jira Integration
Welche Kosten verursacht der Import von Jira-Inhalten?
Beim Import und der anschließenden Indexierung der Jira-Ticketinhalte werden Embedding-Token (Index-Token, text-embedding-ada-002) verbraucht. Pro 1 Mio Token betragen die Kosten 0,1 €. Als Näherungswert können Sie im Mittel in etwa von 300 Token pro Ticket ausgehen. Basierend auf diesem Näherungswert würden sich die Kosten bei 10.000 Tickets auf ca. 0,30 Cent belaufen.
Werden Ticketanhänge wie Dokumente oder Bilder ebenfalls importiert?
Nein, der Import verarbeitet aktuell keine Ticket-Anhänge.
Kann ich mit der Jira-Integration Tickets erstellen?
Nein, bei der Jira Integration handelt es sich um eine Datenquellen-Integration, bei der ausschließlich lesend auf die Ticketdaten in Ihrem Jira zugegriffen wird. Sie können jedoch für diesen Fall Function Calling verwenden.
Wird das gesamte Jira-System importiert?
Nein, Sie können die Jira-Inhalte projektweise importieren und somit nur ausgewählte und gewünschte Projekte in Business GPT verfügbar machen.
Werden die Berechtigungen auf Jira-Seite beim Import berücksichtigt und übernommen?
Nein, Berechtigungen in Ihrem Jira werden nicht automatisch übernommen. Stattdessen können Sie ausgewählten Benutzergruppen die Jira-Integration erlauben, indem Sie die gewünschten Gruppen der Jira-Integration zuweisen.